iFLEET » Aktuality » Fleet manažer » Nová univerzální nehodová linka: 1224
Česká kancelář pojistitelů zřídila jak ochranu před „nehodovými supy“ jednotnou linku asistenčních služeb. Číslo 1224 slouží jako rozcestník, který nasměruje účastníka dopravní nehody na oficiální asistenční služby pojišťoven.
Operátor od telefonujícího zjistí, u jaké pojišťovny má pojištění vozidla sjednáno a následně hovor předá na příslušnou asistenční službu. ČKP se tak snaží bojovat s „crash huntery“, kteří vystresovaným účastníkům dopravní nehody vnutí nevýhodné a nekvalitní služby odtahu, opravy vozu a zapůjčení náhradního vozu. Tyto předražené služby pojišťovny odmítají v rámci pojistného plnění proplatit a firmy provozující tyto „služby“ pak částky, jdoucí často do desítek tisíc korun, vymáhají po řidičích. Zapišme si tedy číslo 1224, i když si zároveň přejeme, abychom jej nikdy nepotřebovali...