Renault Master s balíčkem služeb

Od dubna 2010 rozšíří značka Renault Trucks svou řadu vozidel pro rozvážku zboží o nový Renault Master, který přinese nejen spoustu inovací, ale i nabídku služeb „all inclusive“, které jsou nedílnou součástí produktu. Jedná se o prodejní a...

Od dubna 2010  rozšíří značka Renault Trucks svou řadu vozidel  pro rozvážku zboží  o nový Renault Master, který přinese nejen spoustu inovací, ale i nabídku služeb „all inclusive“, které jsou nedílnou součástí produktu. Jedná se o prodejní a servisní služby poskytované" na míru"  v centrech Fast & Pro, smlouvy o údržbě Start & Drive, rozšířenou  záruka Expandys aj.

Označení Fast & Pro bylo uvedeno na trh v testovací verzi v roce 2005 a v reálných podmínkách o rok později. Dnes je přítomno po celé Evropě. V současné době je v provozu 80 center a Renault Trucks plánuje zvýšit jejich počet na 250  do konce roku 2012. Provozovny Fast & Pro musejí splňovat  soubor přísných kritérií pro zajištění prodeje a údržby užitkových vozidel. Zejména musí disponovat prostorem zřetelně odděleným od zbytku dílny, přijímat zákazníky individuálně a splňovat nároky na technické vybavení (nástroje, zdvihací zařízení, sklad náhradních dílů aj.) a personál (speciální školení Fast & Pro pro zaměstnance). Uživatel vozu Renault Master, ať už je řemeslník, živnostník, podnikatel ve stavebnictví nebo ředitel kurýrní služby, musí mít při každé návštěvě dílny Fast & Pro jistotu, že najde prostory plně určené užitkovým vozidlům a splňující normy kvality a know-how s certifikátem od Renault Trucks.

 

Smlouvy Start & Drive a Expandys
Start & Drive je nabídka modulů služeb, které profesionálům přinášejí  jistotu v oblasti údržby a oprav jejich vozidel. Standardní smlouva zahrnuje pravidelné a dopředu naprogramované prohlídky, které umožní zajistit běžnou údržbu vozidla a omezit nečekané odstávky. Kompletní smlouva pokrývá veškerou údržbu a opravy vozidla, což zákazníkům umožňuje vyladit a naplánovat náklady v dlouhodobém horizontu.

Smlouva Expandys pokrývá technická rizika po dobu od 2 do 4 let v závislosti na zvolené délce trvání. Ve své standardní verzi Expandys pokrývá opravy hnacího ústrojí (motor, převodovka, hnací nápravy). Ve verzi Maxi jsou pokryty veškeré opravy vozidla. Ve všech případech jsou ve smlouvě zahrnuty náklady na odtažení a urgentní opravu vozidla. Aby nabídka co nejlépe vyhovovala potřebám každého profesionála, je vyhotovována v závislosti na odhadu počtu ročně najetých kilometrů a délce trvání.