Společnost Nissan reagovala na nepříznivý verdikt agentury Euro NCAP při nárazových testech jejího pick-upu Navara. Pouze jedinou udělenou hvězdičku za ochranu dospělých pasažérů vysvětluje ve svém tiskovém prohlášení, které uvádíme v plném znění:

 

Společnost Nissan je jednoznačně zklamána výsledky nejnovější nárazové zkoušky Euro NCAP, při níž bylo skóre Nissanu Navara modelového roku 2008 sníženo kvůli opožděné aktivaci  airbagů. Rovněž je zklamána tím, že organizace Euro NCAP nezveřejnila výsledky opakované zkoušky vozu Navara s aktualizovaným softwarem ovládací jednotky airbagů.

 

Společnost Nissan zdůrazňuje, že se tato záležitost týká omezeného počtu vozidel Navara modelového roku 2008 vyrobených v období od května do prosince roku 2007. U vozidel Navara vyrobených od jejich uvedení v roce 2005 do května 2007 se žádný problém s ovládací jednotkou airbagů nevyskytuje.

 

Na základě konzultace s Euro NCAP po představení výsledků první zkoušky vyvinul Nissan neprodleně aktualizaci softwaru, který ovládá řídicí jednotky airbagů, a v prosinci 2007 tuto aktualizaci zavedla do výroby, aby zajistila, že airbagy budou fungovat přesně podle konstrukčních specifikací. Zároveň v prosinci 2007 zahájila servisní kampaň pro všechna vozidla Nissan Navara modelového roku 2008, jejímž prostřednictvím vyzvala majitele vozidel Navara modelového roku 2008 k návštěvě značkových servisů, kde jim bude provedena aktualizace nastavení ovládací jednotky airbagů.

 

Na začátku tohoto měsíce společnost Nissan poskytla organizaci Euro NCAP vůz Navara s upravenou ovládací jednotkou airbagů, aby provedla opakovanou zkoušku a ověřila účinnost aktualizace softwaru. Výsledky by měly být zveřejněny v následujících týdnech. Nissan netrpělivě čeká na potvrzení Euro NCAP, že úpravy plně vyřešily problém s aktivací airbagů a věří, že dosáhne konkurenceschopných výsledků.

 

Nicméně po důkladné konzultaci s Euro NCAP se společnost Nissan rozhodla rozšířit rozsah servisní kampaně, a pro klid všech majitelů vozů Navara zahrne do této akce i vozy Navara vyrobené od jejich uvedení na trh v roce 2005. Proto vyzývá i majitele těchto vozidel, aby navštívili nejbližšího dealera a nechali si u svých vozidel aktualizovat software.

 

Brian Carolin, senior viceprezident pro prodej a marketing Nissan Europe, k tomu říká: „Ke kvalitě a integritě vozidel přistupujeme mimořádně zodpovědně, takže po zjištění problému s nepatrně opožděnou aktivací airbagů vozidel Navara modelového roku 2008 jsme okamžitě vyvinuli protiopatření. Zahájili jsme také servisní kampaň, aby mohli majitelé své vozy nadále s důvěrou používat. Vyzýváme organizaci Euro NCAP, aby zveřejnila výsledky opakované zkoušky, jakmile je bude mít k dispozici.“

 

Nissan nadále věnuje maximální pozornost integritě všech svých produktů a zdůrazňuje, že model Qashqai získal v testu Euro NCAP nejvyšší, pětihvězdičkové, hodnocení v oblasti ochrany dospělých cestujících, a to s nejvyšším skóre, kterého kdy jaké vozidlo dosáhlo. (36,83 z maximálního počtu 37 bodů, téměř plného skóre ve zkouškách předního a bočního nárazu a plné skóre za zvukové upozornění na zapnutí bezpečnostního pásu.)