FLEET 2 / 2024
Toto vydání našeho časopisu FLEET & business přináší opět přes čtyřicet autentických názorů jednak na problematiku fleetového managementu, jednak na téma silniční autodopravy a logistiky.
Ve fleetové části se zabýváme mírou spokojenosti fleetových manažerů s dodavateli produktů a služeb v Česku. Názory kolísají od krajní nespokojenosti po vysokou spokojenost; po přečtení všech příspěvků bych míru spokojenosti odhadl na 70-80 %. Vcelku dobře dopadly operativně-leasingové služby, někde na středu pomyslné osy spokojenosti stojí pojišťovny a největší výhrady mají fleetoví manažeři k servisu vozidel. Každá z oblastí je téma na samostatné vydání. Třeba pojištění - celý systém se točí na bobtnajících nákladech, které se řeší tím, že se jednoduše zvedá pojistné. Miniaturní pojistná událost, spočívající v promáčknutí a téměř neviditelném odření bočních dveří u pět let starého auta, se řeší jejich výměnou. "Aby to bylo hezké." Ptám se: "Co na to řekne pojišťovna?" Prý se nemusím starat. Porovnáte-li, jak je ve společnosti ohodnocena oprava pár plechů na autě a jak operace na špičkové kardio-klinice, co myslíte, že zjistíte? Je docela inspirativní občas nahlédnout do svého účtu zdravotní pojišťovny a porovnat s tím, co komu denně platíte.
Řada dodavatelských služeb v oblasti mobility funguje na letitém, desítky let fungujících modelu. Změna musí nastat, protože systém založený na trvale eskalujících nákladech nemůže fungovat donekonečna. Nedávno jsem se seznámil s velmi zajímavým propojením on-line a off-line světa v pneuservisu, včetně jeho speciální nadstavby pro fleet manažery. Vznikají i nové projekty v oblasti "hardwaru" autoservisu - např. modulové jednotky Quick Stop Car, o kterých se dočtete i v tomto čísle.
V truckové části jsme nastolili ještě výbušnější téma, a to ceny a dumping. Autodoprava je jedním z nejkonkurenčnějších ekonomických prostředí vůbec, současně čelí přemíře regulací a byrokratických omezení. Jak se shodují naši diskutující, zákazníci "responzivní" na cenový dumping tu budou vždycky, ale naštěstí je tu i hodně těch, kteří si nemohou dovolit nejistotu, diskontinuitu a zpřetrhávání dlouhodobých vztahů v oblasti přeprav. Kvalitní firmy budou vždy potřebovat kvalitní dodavatele, protože ti jsou dnes stejně důležití jako zákazníci, kteří je živí. V souhrnu jsou názory zhruba dvacítky top manažerů našeho panelu na tuto problematiku velmi zajímavé a podnětné - a to i pro ty, kteří jsou na straně objednatelů přeprav. Zboží na cestě ke koncovému zákazníkovi by mělo být v tech nejlepších rukách.
Úspěšné letní měsíce, spojené s trochou odpočinku, přeje
Martin Mensa
vydavatel
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 25
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 21
Číst dál: Quick Stop Car se zaměřil na neduhy současného autoservisu
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 17
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 14
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 13
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 16
Číst dál: Konkurence funguje, ale prostor pro zlepšení tu je
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 26
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 14
Číst dál: Stále je dost zákazníků, kteří dokáží ocenit naši přidanou hodnotu
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 17
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 12
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 21
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 17
- Základní údaje
- Kategorie: FLEET 2 / 2024
- Zobrazení: 24
Číst dál: Po celých téměř 30 let na trhu se snažíme poskytovat nadstandardní logistické služby
